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MarkeZine Day(マーケジンデイ)は、マーケティング専門メディア「MarkeZine」が主催するイベントです。 「マーケティングの今を網羅する」をコンセプトに、拡張・複雑化している広告・マーケティング領域の最新情報を効率的にキャッチできる場所として企画・運営しています。

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MarkeZine Day 2025 Autumn

O2O

読み:オーツーオー
正式名称:Online to Offline

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【意味・内容】

オンラインからオフラインへ顧客を誘導するための施策。

【解説】

スマートフォンの普及、SNSでの情報共有の一般化、実店舗の再評価などから、マーケティングにおいて重視されている。

具体例として、スマートフォンのアプリでクーポンを配布して顧客の来店頻度を高める、席の予約や商品の注文をオンラインで受け付けて来店時の待ち時間をなくす、などの施策がある。

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