【意味・内容】
企業が一般消費者に対して行う取引
【解説】
一般消費者が取引の対象となるため、B2Bと比べると顧客数は多くなるが受注単価は低くなる。そのため、いかに顧客数を増やすことができるか、いかに多くの商品・サービスを一緒に購入してもらうかが重要になる。
【英語表記】
Business to Customer
『「デジ単」デジタルマーケティングの単語帳 イメージでつかむ重要ワード365』より抜粋
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