「ARIGATO」は、世界に5億人以上の利用者をもつSNS「Facebook」のAPIを活用したQ&Aサービスで、Facebookアプリのかたちで提供する。Facebookアカウントと連携した会員登録(無料)によって、アプリ上から13言語での質問や回答、コメントの投稿などが可能になる。
多数の言語での投稿に対応すると同時に、ユーザーどうしで翻訳し合う仕組を導入。また、感謝の気持ちを「ARIGATO」数として指標化し、よい質問や回答、翻訳に「ARIGATO」を贈り合うこともできる。
サービス開始当初の利用可能言語は13言語で、2012年までに20言語に拡大。メニューの表示などのユーザーインターフェースは、日本語、英語、スペイン語に対応し、2010年内に10言語以上に拡大する。
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