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『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。
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ソーシャルメディアの浸透にともない、ソーシャルメディアで発生するクチコミをトラッキングし、顧客との関係を築いていく「ソーシャルCRM」への取組みニーズが増加している。
ホットリンクは、国内のソーシャルメディアに投稿されるクチコミ情報をリアルタイムに収集・分析するソーシャルメディア分析ツール「クチコミ＠係長」のAPIサービスをセールスフォース・ドットコム上のソーシャルリスニングツール「ウフル ソーシャルリスニング」に提供を開始。セールスフォース・ドットコムのクラウド型CRM機能と連携することで、短期間でのソーシャルCRMソリューションを実現した。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
デジタルを中心とした広告／マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。
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