売上は215.9％増！ユーザーには「愛を持って広告に接してもらう」

――次に、広告ビジネスについてお話を聞いていきます。動画広告市場の成長には著しいものがあるかと思いますが、広告主側の実際の温度感はどうですか？

武藤：動画広告への関心の高まりは、とても感じています。

　動画広告にも様々なパターンがありますが、タイアップコンテンツでリーチ・認知だけでなく、その先を獲りにいく。つまり、動画でいかに態度変容を起こしていくかについて、広告主様は非常に興味を持たれています。

　また、F1層のテレビ離れは以前から言及されていますよね。F1層へのアプローチが難しくなっている中で、「C CHANNEL」のリーチ力を理由にタイアップさせていただくことも多いです。

――これまでのタイアップ企画の中で、「C CHANNEL」のリーチ力が浮き彫りになった事例はありますか？

武藤：花王さんのヘアスタイリング商品を対象に、「C CHANNEL」でのネイティブ動画の制作・配信に加え、店頭での売り上げ調査を実施しました。その時に流した動画がこちらです。

実際の記事：「ふんわり前髪の巻き方はコレだ！かわいい女子はみんな知っている」

　そして、分析対象顧客をF1層に絞った上で、全国の有力ドラッグストア300店舗のID-POSデータを活用し効果検証を行いました。その結果、F1層による対象商品の売り上げは、金額ベースで215.9％増加、商品カテゴリー内でのシェアは3.0％拡大したことがわかりました。

　F1層のテレビ離れが進む中、スマートフォン動画はテレビに比べてリーチ効率が圧倒的に高い。特にターゲットの課題を解決するHow To動画は、自分ごと化されるのに加え、クリッパーという等身大のインフルエンサーを起用していることもあり、再生数・エンゲージメント率も良い傾向があります。

――なるほど。「C CHANNEL」には、タイアップコンテンツも様々なバリエーションがありますよね。

武藤：ええ。広告をコンテンツ化することは、我々のメディアのミッションです。モノ発信ではなく、コト発信でないとユーザーは興味を持ってくれません。“ユーザーに愛を持って広告に接してもらう”ことが大事だと最近言い続けていまして、その商品が自分の生活をいかに豊かにしてくれるのかを、コンテンツに落とし込めるよう取り組んでいます。

　たとえば、恋愛のコンテンツに広告を絡ませると、再生数やエンゲージメントが高くなる傾向があります。恋愛のテクニックをいくつか載せた後で、最後にPRしたい商品を紹介すると、商品もコンテンツの一部として受け入れられます。単なる商品紹介でなく、自分ごと化してもらうことが重要なんです。

ユーザーの「心の動き」を読める自社DMPの構築に向けて

――「C CHANNEL」には、F1層のデータがどんどん蓄積されているかと思いますが、広告事業ではどのようにそのデータを活用されていますか？

武藤：広告事業で、データの活用は外せません。データを活用してよりターゲティングの精度を高くしていけるように、取り組みを強化しています。

　また「C CHANNEL」では、自社のDMPを構築中です。このDMPは、“どの動画を見た人が、次はどんな動画を見て、結果この商品を買った”というように、ユーザーの行動を追うことができるものです。

　このようにデータを分析していくと、F1層のインサイトが見えてきます。単純なクリックとかCVだけでなく、心の動きを追えるDMPにしたいと考えています。

泊：心の動きを追えるDMPって、かっこいいですね（笑）。

武藤：たとえば、恋愛→料理→ファッションの順に動画を見た人は、今恋愛をしているのでは？ とか。恋愛コンテンツをよく見ていたのに、急に肉料理の動画を見始めた人は、失恋したのかな？ というように、クリックやCVデータだけでは見えてこない部分が見えてくるはずです。視聴傾向を上手くデータに落とし込んで活用していきたいと考えています。