蓄積されたセオリーが導いた成果

MZ：この施策の成果はいかがでしたか。

伊藤：YouTubeの再生回数は、前編と後編合わせて、ローンチして1週間時点で50万回ほどでした。試合のハイライト動画以外のものでは、今までで一番再生回数が多かった施策となりました。CanCam経由の流入も全体の10%ほどあり、新規の女性層にリーチできたということもわかりました。

伊藤：仕事柄僕の周りはスポーツ関係者が多いので、そういう方々にも「この前の企画は良かったね」と言っていただくことが多く、いろいろな方々の印象に残った施策になったんだなと実感しました。そういった周りの関係者の方はコアなスポーツファンでもあるので、狙った通りにコアファンに刺さったということが一番嬉しい手応えです。

MZ：ご自身では、この施策をどのように評価されていますか。

伊藤：たとえば、”選手の新たな一面がコアファンには刺さる”とか、”演者の方にノッてもらえる企画にするとより広がっていく”とか、今までの蓄積で得られたセオリーをうまく組み合わせつつ、応用することができました。ソーシャル上の拡散施策は再現性を保つことが難しいのですが、今回の企画で再現性の高い方程式を1つ見つけることができました。

目指すは話題化と行動喚起の両立

MZ：この施策において、改善したい点というのはありますか。

伊藤：この企画はソーシャル上では話題になりましたが、あくまでキャンペーンの起爆剤となる位置付けで、フライデーナイトJリーグそのものの価値を伝えるものではありません。そこからスタジアムへの来場につなげるように、8月2日の試合を今井さんと一緒に観戦できるチケットとベースボールユニフォームをセットにしたプレゼント企画を行いました。応募数も目標値の1.5倍ほどあり、それだけの方々のアクションを起こせたというのは良い成果だと思います。

　今後は、スタジアムやDAZNでの観戦といった、購買行動により紐づくようなポイントで話題が作れて、思わずアクションを起こしたくなるような施策を実現していけたらと考えています。僕の仕事の定義は、ソーシャル上で話題にのぼるコミュニケーションを作り、行動を起こさせることです。必ずしもそれは、ソーシャルコンテンツである必要はないと思っています。

MZ：最後に、伊藤さんのマーケティングにおける展望をお聞かせください。

伊藤：企画って何と何を組み合わせるかという掛け算で考えていくものだと思うのですが、スポーツとそこから半歩外に出たものを掛け合わせるようにということはいつも心がけています。そうして、コアファンの心をつかみつつ、ライトファン・新規ファン人にも自然と広がっていくようなことをやっていきたいです。これまでソーシャルマーケティングで得た知見を広く活用して、より多くの人をスポーツの魅力に巻き込んでいきたいですね。