博報堂は2025年11月25日、企業のブランドをAIエージェント化し、一貫したブランド体験を提供する「Branded AI Agent」を開発したと発表した。本ソリューションは、AIエージェントによるクリエイティブな対話を通じて、生活者に新しい気づきや行動を促し、より深いブランド理解や関係構築を支援するものである。

　生活者との接点が多様化し絶えず変化する現代において、企業が一貫したブランドイメージや体験を維持することは難しくなっている。さらに、AIが日々の対話で用いられるようになった今、ブランドの個性が薄れやすくなってしまう懸念が高まっている。こうした状況をふまえ、博報堂は独自の生活者発想とブランディング知見を活用。「Branded AI Agent」は、企業やサービスブランドを“人格”や“生命”を持った存在として捉え、そのブランドならではの想いを宿した対話を実現するAIエージェントである。

　開発には、博報堂ＤＹグループのAI専門家集団「HCAI Professionals」が携わった。生活者接点の場ごとに一貫したブランド体験を提供でき、ブランドが生活者に深く認知・愛着されるサポートを行う。

　また、事例として多様な個性をもつAIエージェント群「tsubuchigAI」を開発し、2025年11月18日に東京ミッドタウンで開催されたイベントでプロトタイプを公開した。「tsubuchigAI」は博報堂のカルチャー「粒違い」を基にしており、クリエイティブな対話によって新たな可能性やニーズへの気づきを引き出すことを目指す。

　今後は「Branded AI Agent」を各ブランドや企業向けに展開し、事業成長を支援していく方針である。

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