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ビジョンメガネがブランドサイトをリニューアル Web上での試着などリアル店舗のサービスを疑似体験

2019/10/29 14:40

 ビジョンメガネがオフィシャルブランドサイトをリニューアルした。ブランドサイトの訪問者がリアル店舗と同じように「メガネのマエストロ(専門家)がお客様をお迎えする」疑似体験ができることがコンセプトとなっており、あえてWeb上で販売をせず、リアル店舗を訪問する「きっかけづくり」となる場所となるようにデザインされている。

「マエストロカード」で、マエストロがおすすめのメガネを提案

 サイトの入り口では、リアル店舗同様に「メガネのマエストロ」が訪問者を迎える。ここで、マエストロからの「性別」「顔型」や「なりたい自分のイメージ」等に関する質問に回答すると自分だけの「マエストロカード」が完成する。

 完成した「マエストロカード」を参考に、サイトに掲載されている約1,200本のメガネの中からWeb上のマエストロがおすすめ商品を表示し提案する。訪問者は気になった商品を選択し「来店予約」をすると、希望の店舗へ取り寄せて実際に店で試着することができる。

 「マエストロカード」の内容は予約店でスタッフが事前に確認し、来店時にはスムーズな対応で来店客に最適な1本を提案する。

お店での試着体験への不満の声から生まれた「Web体験」機能

 もう一つの特徴である「Web体験」は自分の写真をアップロードして、気になるメガネを選択するだけでWeb上で試着体験ができるサービスだ。

 店頭に並んでいるメガネフレームには度数が入っておらず、店舗で試着しても「似合っているか似合っていないか、ぼんやりして見えていない・良くわからない」という意見が寄せられていたことが背景にあるという。

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