クラシコムは、2021年6月30日(水)に「選ばれるブランドが実践している、ブランドと生活者の価値共創」と題したウェビナーを開催。一橋ビジネススクール准教授の藤川佳則氏とクラシコムの高山達哉氏が登壇し、価値づくりの新しいとらえ方「サービス・ドミナント・ロジック」について議論を重ねた。本稿では、サービス・ドミナント・ロジックの世界観や概念、事例についてレポートする。
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齋藤 ゆう(編集部)(サイトウ ユウ)
大学卒業後、広告代理店に入社しマーケターに。その後、事業会社に転職。金融・美容分野のマーケティング・企画・運営・セールスに携わる。2020年、翔泳社に入社しMarkeZine編集部に所属。
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