MarkeZineは、2021年9月7日（火）～9月8日（水）の2日間にわたり、「MarkeZine Day 2021 Autumn」をオンラインで開催する。

　イベントのテーマは「ニューノーマル時代の勝ち筋を探る」。ブランディングやBtoBマーケティング、データ活用など様々な領域で奮闘しているマーケターに多数登壇いただき、多様なセッションをお送りする。

　9月8日（水）の13時40分から行われるセッション「なぜ実店舗の展開を拡大するのか？Ankerが語る、ニューリテール戦略とCX思考」では、アンカー・ジャパンの取締役COOにしてアンカー・ストアの代表取締役CEOも務める猿渡歩氏が登壇する。

　コロナ禍で小売業界への逆風が強く吹く昨今において、アンカー・ジャパンでは大手ECプラットフォームや自社サイトでの販売だけでなく、直営店「Anker Store」、「Anker Store Select」の展開に積極的に取り組むなど、オンライン・オフラインにとらわれない戦略で業界を牽引している。

　本セッションでは、同社の店舗やECでの施策事例を基に、今後のリテールで求められる顧客体験価値と、その創出の手法について話をうかがう。

　リテール業界・実店舗に関わるマーケターやブランド担当者だけでなく、オンラインを含むチャネルの使い分けに悩む企業にもオススメのセッションだ。