ECの発達、売らない店舗の登場など購買体験が多様化し、それを支えるテクノロジーも拡充されています。一方、自分とは異なる興味・関心をもった生活者がどんな体験をしているのかを知る機会は、意外と多くないのかもしれません。日頃から様々な施策にアンテナを張っているマーケティング関係者は今、どんな購買体験にビビッときているのでしょうか。コメントを寄せていただきました。
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