SHOEISHA iD

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます

おすすめのイベント

おすすめの講座

おすすめのウェビナー

マーケティングは“経営ごと” に。業界キーパーソンへの独自取材、注目テーマやトレンドを解説する特集など、オリジナルの最新マーケティング情報を毎月お届け。

『MarkeZine』(雑誌)

第107号(2024年11月号)
特集「進むAI活用、その影響とは?」

MarkeZineプレミアム for チーム/チーム プラス 加入の方は、誌面がウェブでも読めます

MarkeZineニュース

JR東日本、Suicaとスマホで手続きが完結するスマートホテルをいわき駅に開業

 東日本旅客鉄道は、常磐線いわき駅にSuicaを活用したスマートホテル「ホテルB4T」1号店を開業する。

 同ホテルは、Suicaとスマートフォンで予約からチェックイン・チェックアウトまでの手続きを完結することができる。滞在中は、スマートフォンよりオンラインチャットやビデオ通話でスタッフが利用者のサポートをする。

 またSuica・モバイルSuicaが客室キーになる「Suicaスマートロック」や様々な外部サービスとのオンライン上で連携したホテル管理システム「suitebook」を採用。デジタルネイティブ層に向け、快適な顧客体験の提供を目指す。加えて、人手不足の課題を抱える地方において省人化運営を実現することで、地方創生・沿線活性化も図っていく。

【関連記事】
【回答者特典あり!】MarkeZineがアンケート調査を開始
JR東日本、AIカメラによる顧客分析の実証実験を大宮駅の店舗で開始
クックパッドとJR東日本、クックパッドマートの商品を駅改札で受け取れるサービスをトライアル
JALとJR東日本がMaaS領域で連携、旅行中の移動や観光をシームレスに
JR東日本リテールネットとロケーションバリューが「NewDaysアプリ」を開発 スタンプ機能を搭載

この記事は参考になりましたか?

  • Facebook
  • X
  • Pocket
  • note
関連リンク
MarkeZineニュース連載記事一覧

もっと読む

この記事の著者

MarkeZine編集部(マーケジンヘンシュウブ)

デジタルを中心とした広告/マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この記事は参考になりましたか?

この記事をシェア

MarkeZine(マーケジン)
2022/09/08 08:15 https://markezine.jp/article/detail/39977

Special Contents

PR

Job Board

PR

おすすめ


イベント

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング