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8/27神田明神ホールで開催のECzine Day LTVを最大化する一貫した顧客体験作りを解説

 翔泳社が運営する「ECzine」は、2024年8月27日(火)に無料カンファレンスイベント「ECzine Day 2024 Autumn」を東京・神田明神ホールにて開催する。商機を逃さない売り場作りをテーマとした本イベントは、ハヤカワ五味氏、ハルメクなどが登壇。EC×AI活用、通販から店舗ビジネスへの拡大ストーリー、ソーシャルコマース、購入後体験の構築などといった幅広い内容のセッションを用意している。

ECzine Day 2024 Autumn

 10:45~11:25に行われるセッションは、株式会社SUPER STUDIO セールス&マーケティング本部 執行役員 CMO 飯尾元氏が登壇する。

 D2CやECモール、実店舗などを組み合わせたチャネルの多角化が求められる一方、課題となっているのが事業管理・顧客データ管理の煩雑化だ。結果的に、チャネル間の壁が発生するケースも見られる。実店舗×ECが融合した事業のあるべき姿とは、どのようなものなのだろうか。本セッションでは、実店舗で顧客層を広げ、顧客データを統合管理したデジタルCRMでLTVを最大化する体験構築を解説する。

 参加は1セッションからでき、8月26日(月)13時までの事前申込期間中には参加セッションの追加・変更も可能となっている。人気のセッションは定員に達し次第、申し込みを締め切る場合もあるため、気になるセッションは、早めに申し込むことをおすすめしたい。また、事前登録のうえ、当日最後まで参加した人に対し、抽選で翔泳社の本を1冊プレゼントするキャンペーンも実施予定となっている。

 全12セッションの詳細は逐一更新予定。「ECzine Day 2024 Autumn」イベントサイトの「タイムテーブル」から見ることができる。

ECzine Day 2024 Autumn セッションのご紹介

Session1

Session2

Session3

Session4

Session5

Session6

Session7

Session8

Session9

Session10

Session11

Session12

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MarkeZine編集部(マーケジンヘンシュウブ)

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MarkeZine(マーケジン)
2024/08/01 18:30 https://markezine.jp/article/detail/46444

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