世界最大規模の小売の祭典「NRF Retail's Big Show APAC 2024」（以下、NRF APAC2024）レポート第3回のテーマは横断サービスによるOMOの実現。顧客体験を向上するために業種・業態を横断したデータ取得について紹介する。
この記事は参考になりましたか？
- 関連リンク
- グローバルの風向き、トレンドを知る。海外カンファレンスレポート連載記事一覧
-
- 進むテクノロジーの民主化——イオン、ドミノ・ピザに学ぶ技術活用と向き合い方
- ゲームから多様化するライブ配信のTwitch、成長の鍵握るコミュニティ【TwitchCon...
- OMO実現の鍵は横断データの活用と企業間コラボ、NRF APAC2024で見たサービスから...
- この記事の著者
-
岡本 静華（オカモト シズカ）
電通デジタル トランスフォーメーション部門トランスフォーメーション事業部 マネージャー
コマース会社の設立・経営後、2017年に電通デジタルに入社。顧客体験設計のプランニングを中心としたDXコンサルティング業務に従事。リアル店舗を保有する企業のDX戦略策定から、顧客視点・従業員視点に立脚した体験価値の構築まで幅広く実行。...※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
この記事は参考になりましたか？
この記事をシェア
