電通グループは、「東京ゲームショウ 2024」のバーチャル会場「東京ゲームショウ Digital World 2024（以下、TGSDW2024）」において、メタバース基盤システム「xambr」を活用し、バーチャル空間でのAI体験を提供する。
同取り組みでは、Inworld AIが提供するNPC（プレーヤーが操作しないキャラクター）に生成AIを組み込むプラットフォーム「Inworld」を活用。TGSDW2024上にAIキャラクターを搭載することで、バーチャルイベント内の来場者・出展企業双方のAI体験価値と、ECプロモーションにおける効果を検証する。
開発・配置するAIキャラクターは3体で、主な特徴は以下の通り。
・AIガイド：TGSDW2024の空間内であれば、いつでもどこでも呼び起こせるコンシェルジュAI NPC。イベント全体の案内や、来場者の質問にリアルタイムで対応し、スムーズな体験を提供する。
・タレントアバター：タレントを模したアバター。来場者と会話を通じて、ECサイトを案内する。ユーモア溢れる対話を通じて、ECサイトでのショッピング体験をサポートする。
・AIショッピングガイド：TGSDW2024の公式グッズを販売するECサイトの案内を行うAI NPC。来場者が求める商品情報を提供し、スムーズな購入プロセスをサポートする
【関連記事】
・電通グループ、5G／XRなど先端テックの活用・コンテンツ開発に強みを持つstuに出資
・電通グループ、「統合レポート2024」を発行 中長期的な戦略や2024年度に注力する取り組みを公開
・電通グループ、AI戦略の新ビジョン「AI For Growth」を発表 8つの領域での取り組みに注力
・電通グループら、購買ファネルにおけるメタバース活用について調査 効果的なファネル・アイデアを明確化
・電通グループ・ピクシブ社・ambr社、メタバース空間における共同プロジェクトを開始
