AIソリューションの開発・提供を行うオルツは、音声対話システム「altTalk（オルツ・トーク）」を発表した。

　同システムは組み込み型のAI会話エンジンプラットフォームであり、大規模言語モデル・感情認識・感情表現判定・RAG（検索拡張生成）・会話展開予測・発話音声認識など様々なAI技術を組み合わせて構築されている。

　特徴として、通常の人間の会話時の反射速度を上回る0.53秒の音声対話が可能なことが挙げられる。これによって自然な会話ができる上、相手の感情を理解すると同時に「altTalk」自身の感情を表現することも可能となる。

　同システムはカスタマーサポート・教育・エンターテインメントなど様々な分野で活用でき、Webシステム・電話・モバイルアプリといった媒体での提供が可能。複雑な対話が必要な業務を、自由度高く遂行する会話システムを実現できる。

　なお、同システムは、2024年11月末より法人向けにサービス提供を開始する予定だ。

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