新着記事一覧
2023年01月17日(火) 〜 2022年12月18日(日)
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AI×メタバース活用でOMO実現へ Third AI Retail Solutionが生む新顧客接点
ECの発展とともに、さらなる価値創出を図るものとして期待されるOMO。しかし、実店舗運営には多くのリソースや負担がともなうのも事実だ。そこで注...
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便利さを知った顧客に選択肢を与えるチャネルを超えた体験構築とは LOWYA浮城氏×b8ta羽田氏対談
D2Cブランドが新規顧客接点創出、事業拡大の足がかりとして視野に入れる実店舗展開。ただし、デジタルを駆使して顧客の動きを可視化できるECと持つ...
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OMOに不可欠なスマートフォン アプリの仕掛けでファンを惹きつける
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。ヤプリの金子さんに、アプリについて聞きました。※本記事は、2022...
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2022年12月にいちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセストップ10
2022年12月にいちばん読まれたEC関連の記事は？ アクセストップ10は次のとおりです。
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2022年12月にいちばん読まれたEC関連のニュースはどれだ!? アクセストップ10
2022年12月にいちばん読まれたEC関連のニュースは？ アクセストップ10は次のとおりです。
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マーケティングにも効果的なAmazon Pay活用 BASE FOODなど成果につなげた好事例を紹介
2015年に提供を開始し、すでに10万以上のECサイトで導入されている決済サービス「Amazon Pay」。Amazonの登録情報を利用し、あ...
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消費者の意思をデータで把握 生活に新たな価値をもたらすヤフー・データソリューションの挑戦
検索データ×人流データで新たに見えるものとは。OMO時代の消費者理解、ビジネス成長方法を考える。 ※本記事は、2022年12月25日刊行の『季...
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データ統合だけでは不十分 Brazeが語るOMOに向けたエンゲージメント向上の具体的な施策とは
企業と顧客との関係性を表すエンゲージメント。その向上はOMOに欠かせない要素のひとつだ。ただ、具体的な施策を実行できているかというと、手立てを...
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ECのブランディングといっても、自社は何をすればいいのか。有益な情報は多くありますが、1番はリアルな「成功事例」ではないでしょうか。株式会社フ...
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EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。エッジの久保田さんに、動画について聞きました。※本記事は、2022...
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コミュニケーションの濃度でチャネルを使い分けよう 売上向上につながるアプリ作りと運用の秘訣とは
店舗を有する現代の企業・ブランドは、オンラインの販路を開拓するだけでなく、オフラインの体験を融合させた総合的な施策展開が求められている。こうし...
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自社発送、物流代行、在庫管理 プロに学ぶ基礎知識と初心者が陥りがちなミスとは
「物流」のことは、「物流のプロ」に聞く。「実はまだEC物流が掴めていない」という人はいませんか。今月から始まる当連載。物流の仕組みから現場を取...
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グローバルな販路とワンストップ対応が強みのQVCジャパンが展開するネット活用
通販事業大手のQVCジャパンは、テレビ通販最盛期に大きな成長を遂げ、グローバルネットワークを活かした豊富な品ぞろえで顧客満足に応えてきました。...
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[速報]Shopifyがもたらす、エンタープライズリテールの再定義「Commerce Components by Shopify（CCS）」
2023年1月3日、Shopify から新たなエンタープライズ向けコンセプト（プロダクト？）である「Commerce Components b...
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自由度と人間らしさがファンを生む データ活用で増やす個の選択肢 業界変革と体験向上を目指すCRISP
世の中にないものは自社開発で形に。飲食業界のバリューをテクノロジーの力で増幅させる。 ※本記事は、2022年12月25日刊行の『季刊ECzin...
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ECサイトの成果向上に必須な直帰率の改善 テコ入れすべきページの見つけかたと実施施策例を紹介
EC運営をする中で、「なかなか成果が伸びない」「思うように売上が上がらない」とお悩みの方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。ECで成果を上...
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LINEギフト、ビューティーカテゴリー好調 イヴ・サンローラン・ボーテなど有名ブランドも続々出店
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。LINE関連サービスのPR担当の皆さんに聞きました。※本記事は、2...
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通販業界で存在感を見せる株式会社ベルーナの安定経営の秘訣とは
通信販売大手の株式会社ベルーナは、通販の現場がカタログやTVからECに移行するなかでも、堅調に成長を続けています。この記事では同社がどのように...
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実店舗のイメージが強いイトーヨーカ堂は、EC需要の高まりに伴い「イトーヨーカドーネット通販」などのネット通販も強化しています。 今回は同社の事...
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オイシックスの「サステナブル」と「サブスク」が融合する食品ECとは
Oisixやらでぃっしゅぼーや、大地を守る会など、確かな品質の食材や食料の配送ECを手がけるオイシックスは、食の安全と未来を守る活動に従事しな...
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2022年いちばん読まれたEC関連のニュースはどれだ!? アクセストップ30
2022年いちばん読まれたEC関連のニュースは？ 2022年1月1日〜12月28日までに公開したニュースのページビューから算出した、アクセスト...
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開発力とグローバル拠点が強みの山善が展開するビジネスモデルとは
リーズナブルな家電製品を手がける山善は、消費者向けの商品はもちろんですが、実際にはBtoB事業での成功が同社のビジネスモデルに大きく貢献してい...
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2022年いちばん読まれたEC関連の記事はどれだ!? アクセストップ30
2022年いちばん読まれたEC関連の記事は？ 2022年1月1日〜12月28日までに公開した記事のページビューから算出した、アクセストップ30...
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地方にもデジタル活用の商機はある 顧客の見える化に積極的な薬王堂 店舗・マーケ・経営へのメリットとは
データのフル活用に向け、基幹システムを刷新。スタートアップとの連携も積極的に。 ※本記事は、2022年12月25日刊行の『季刊ECzine v...
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CVR改善に役立つ3つのポイントを伝授 実店舗の接客ステップを取り入れ「一石三鳥」の成果を得よう
ECサイトのコンバージョン率（CVR）向上のためには、ユーザーがなぜ離脱してしまうのか、その行動心理を分析・理解した上で、適切な顧客体験を設計...
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AIが提案する施策で効率的に購買促進とCX向上 SAPの次世代型MAをNTTコム オンラインが語る
SAPから、リソースの少ない組織でも導入しやすいMA（マーケティングオートメーション）ツール「SAP Emarsys Customer Eng...
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CPA高騰時代の顧客アプローチ法は？広告に頼らず限られたリソースで選ばれる店になるためのチャネル活用
EC運営担当者は、ひとりもしくは少人数で数多くの業務を回していることも多いはず。できるだけ無駄な業務を省き、効率化をしたいと思っても、日々の業...
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【並行輸入品】Amazon登録方法やアカウント停止の避け方を紹介
「並行輸入品をAmazonで販売したい」と考えたことはありませんか？ 正規輸入品のイメージが強いAmazonですが、ルールや手順に従って登録を...
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VRショッピングのメリット・デメリット、導入の注意点や事例を紹介
VRショッピングとは、VR（仮想現実）やAR（拡張現実）、MR（複合現実）などの最新技術を活用し、オンライン上の仮想店舗で買い物をすることです...
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富澤商店が挑むソーシャルコマース コミュニティが醸成する安心・納得して買える場が持つ強さ
創業103年の老舗が共感軸で事業を新フェーズに。垣根を超えた交流から生まれる次世代コマースとは。 ※本記事は、2022年12月25日刊行の『季...
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【2023版】ECプラットフォームとは？種類や選定ポイントを紹介
ECサイトを構築する際に必要なECプラットフォーム。モール型やASP、オープンソースなどさまざまな種類があり、自由度や導入に必要なコストなどが...
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揺らぐSNSの強者たち 異色の存在感・Pinterestに注目
EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アライドアーキテクツの藤田さんに、SNSについて聞きました。※本記...
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ECサイトから“コマースSNS”へ。ZETA山崎氏が語る、今注目すべきリテールメディアのポテンシャル
サードパーティーCookie規制の関係で近年注目を集めている、リテールメディア。しかし実際は規制の有無に関わらず、デジタルマーケティングにおい...
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チャットコマースって何？ECサイト運営で注目される理由とは？
ECサイトにチャットコマースを導入すれば、顧客対応を大幅に効率化でき、少ないリソースでよりよい顧客体験を届けられます。今回は、ECサイトにチャ...
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EC事業者がおさえておきたい13のテクノロジー関連トピックスの「定点観測」。アナグラム田中さんに、運用型広告について聞きました。※本記事は、2...
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メルペイには、全部で３つのチャージ方法があります。コンビニと銀行口座からのチャージに加えて、売上金を使ってのチャージ方法です。ここでは、3つの...
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