【意味・内容】

見込み顧客の中で、まだサービスを知らない／興味が顕在化していない客

【解説】

見込み顧客と対比され別概念とされるケースもあるが、「興味が潜在しているということは、今後興味が顕在化する見込みがある」ということをマーケティングの前提にするため、基本的には見込み顧客に分類される。

【英語表記】

Potential Customer

『「デジ単」デジタルマーケティングの単語帳 イメージでつかむ重要ワード365』より抜粋

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