【意味・内容】
見込み顧客の中で、まだサービスを知らない／興味が顕在化していない客
【解説】
見込み顧客と対比され別概念とされるケースもあるが、「興味が潜在しているということは、今後興味が顕在化する見込みがある」ということをマーケティングの前提にするため、基本的には見込み顧客に分類される。
【英語表記】
Potential Customer
『「デジ単」デジタルマーケティングの単語帳 イメージでつかむ重要ワード365』より抜粋
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