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パレートの法則

読み:パレートノホウソク
正式名称:Pareto Principle

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【意味・内容】

イタリアの経済学者ヴィルフレド・パレートが見出した、「総所得の約8割は、約2割の高額所得者が担っている」という経験則。80:20の法則。

【解説】

パレートの法則をマーケティングに当てはめると、「上位20%の顧客が売上の80%を占める」などの示唆が得られる。この法則は、ビジネスを安定的に成長させるためには、新規顧客ばかりを追い求めるのではなく、優良顧客を大切にする必要性が高いことを教えてくれる。

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