国内外の航空券・ホテル・レンタカー情報を一括して比較・検索できる旅行検索サイトを運営するスカイスキャナージャパンは、LINEアカウントを開設し、LINEのトーク上でユーザーがチャットボットとの会話を通じて航空券を検索できるサービスをリリースすることを発表した。
スカイスキャナー公式キャラクターの「ココくんとナツコ」と対話しながら航空券検索ができる
同サービスは、スカイスキャナーのLINEアカウント上で当社の公式キャラクター「ココくんとナツコ」と対話をしながら、1200社以上の航空会社や旅行代理店が提示するリアルタイムの航空券情報を一括比較検索できるサービス。
検索結果には、 最も安い航空券や飛行時間が最も短い航空券、おすすめ航空券のオプションを提示し、ユーザーに最適な航空券を提案する。また、旅行日程が決まっていない、もしくは価格を見てから目的地を決めたい場合には、出発地と目的地を入れるだけで、曜日・月ごとの平均価格を表示することも可能だ。さらに、目的地や日程が決まっていない場合でも、出発地を入れるだけで、価格情報をもとにおすすめの目的地を提案できる。
スカイスキャナーは、2016年にFacebook Messengerのチャットボット（英語対応のみ）を発表しているが、日本人ユーザーにあったサービスを作る狙いで、今回LINEでアカウントを開設しチャットボットのサービスを展開するに至った。
【関連記事】
・ヤフー、旅行検索サイトを運営するスカイスキャナーと合弁会社を設立
・ライフネット生命保険、LINEとFacebook Messengerで保険診断・見積りを提供
・IMJ、LINE上でキャンペーン完結できるサービスリリース～チャットボットを活用
・CAのチャットボットプラットフォーム、入力された自然文から商品画像を表示する機能を追加
・チャットボットをコーディングなしで作成できる「hachidori」リリース～LINE、FBに対応
