Zeals、総額18億円の資金調達　チャットボットによる「おもてなし革命」を加速

会話を科学して匿名顧客を可視化せよ！ギブリーが提案する体験価値時代の1to1マーケティング

　“体験の時代”“カスタマーエクスペリエンス”などと言われるが、デジタルでどのようにして体験的価値を提供するのか――ギブリーは、その一案として「...

ユーザーローカル、チャットボットと連動しAIで自動最適化するFAQサイト構築ツールを提供開始

最近話題の「チャットコマース」導入でCV50％増！　個別指導塾スタンダードのLINEチャット活用

　全国に500弱の教室を展開する個別指導塾スタンダードは、ZEALSのチャットコマースサービス「Zeals（ジールス）」を導入。LINEを用いた...

gooと壽屋がチャットボット「轟雷ゼロ」をLINEで公開　「感情」につながるAIを参加者と育成

ココカラファイン、AIを活用した社内Q&Aシステムの稼働開始　顧客からの質問への応用も検討

オイシックス・ラ・大地、「Oisix」に会話型広告「fanp」を試験導入　ナーチャリングの効果検証へ

TIS、電話からの問い合わせをLINEに送信するサービスを開始　自動応対でオペレーターの負荷削減へ

北海道エア・ウォーター、トランスコスモス提供のLINE問い合わせ対応サービスを導入　24時間対応可に

豆蔵、マツダ・一橋大学と産学連携で共同研究　チャットボットを活用したデジタルマーケティングをテーマに

CTC、チャットボットの開発プラットフォーム「Benefitter」を提供開始

パーソルグループ会社、Facebook広告×チャットボットで会員登録率を約3倍に

検索の弱点をチャットボットで克服 AIで地域の「お困りごと」の解決に挑む横浜市の取り組み

　昨年、「旦那の捨て方」への回答で話題になった横浜市のごみ分別案内システム。このユーモラスなシステムの裏側を支えるのが、「Repl-AI（レプル...

「SENSY BOT」、美容・健康食品分野での対話可能に

AIがデータ活用のトレーナーに！ソフトバンク・テクノロジー、「SIGNAL AI」の提供へ

ジト目の「自分の肝臓ボット」とFacebookメッセンジャーで会話!?飲み過ぎ防止に光明か

かわいい肝臓のボットと話すと、自分の体をいたわることができるかもしれません。健康的な飲酒習慣を提唱するNPOのチャットボット施策をご紹介します。...

サイバーエージェントのAI研究開発組織、大阪大の石黒教授とチャットボットに関する特許を共同出願

CSとマーケのエコシステム構築へ 「AI Messenger」の活用法から探るチャットボットの可能性

　ここ数年で、チャットボットサービスは急激に増加した。そんな中「LINE カスタマーコネクト」をはじめ、多くの外部ソリューションと連携したチャッ...

チャットボットサービス「AI Messenger」、「LINE カスタマーコネクト」の全機能に対応

阪急うめだ本店、AIを活用した店内案内のチャットボットサービスを導入