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オプトは、SOMPOひまわり生命保険が提供するLINE公式アカウントを使った給付金請求受付サービスの開発・導入を支援した。
給付金請求サービスでは、LINE公式アカウントから、SOMPOひまわり生命保険専用のチャットシステムにて給付金の請求が可能。ユーザーは給付金請求の申し出をチャットで行い、請求書類の取り寄せができるほか、一定の条件に合致する給付金請求の場合、領収証などの書類をチャット上で画像送信することで、請求手続きを完結できる。
同社は引き続き、SOMPOホールディングスグループのLINE活用を支援していく。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
デジタルを中心とした広告／マーケティングの最新動向を発信する専門メディアの編集部です。
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