カスタマーサクセスのラーニングコミュニティを運営するCSカレッジは、11月9日・10日の2日間、オンラインイベント『BRIDGE2020』を開催する。

　近年、国内外で大きな盛り上がりを見せる“カスタマーサクセス”。本イベントは、カスタマーサクセスの知識を深め、組織に広げる場として、計16セッション・約30名の各業界をリードする先駆者が登壇し、様々な知見が共有される。

　Day1は「カスタマーサクセスを“深める”」をテーマとし、カスタマーサクセス単体でどのように成果を出し極めていくか、全体戦略から顧客対応の設計に至るまでについて、Day2は「カスタマーサクセスを“広げる”」をテーマとし、他部署とどのように連携を進め、最終的にどのように全社的にカスタマーセントリックな組織を築いていくかが語られる。

イベント概要

●名　称：BRIDGE2020
●日　時：2020年11月9日（月）12:15～20:15
　　 　　　　　 11月10日（火）12:15～20:15
●会　場：オンライン（Zoom）
●主　催 ：CSカレッジ
●参加費：無料（事前登録制）
●申込み：こちらから