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テキストデータ分析を効率化 WOWOWコミュニケーションズがFan Voice Cloudを提供開始

 WOWOWコミュニケーションズは、アンケートやコールログ、SNS上のテキストデータ分析をクラウド上で簡易的に行い、すぐに結果確認ができるシステム「Fan Voice Cloud」の提供を開始した。

 同システムでは、アンケートのフリーアンサーや電話のコールログ、SNS上のテキストデータを基にタグ生成を実施。これにより、ユーザー企業はPCのドラッグ操作やキーボード入力によって、データのタグ付けや分析を簡易的に行うことができる。

 データをタグで色付けして分析することにより、新しいインサイトを発見しやすくなるほか、フリーアンサーの音声読み上げ機能によって分析作業の効率化もアシスト。なお、今後はAIが自動でタグ生成をする機能の実装も予定している。

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2021/07/08 16:00 https://markezine.jp/article/detail/36744

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