アプリマーケティングの最新事情をAdjustが共有

　ドイツを本社とするAdjustは、日本支社が立ち上がってから9年目のモバイルマーケティングプラットフォームだ。主に「MEASURE（アトリビューション計測）」「ANALYTICS（優れた分析環境の提供）」「AUTOMATE（業務効率化・自動化）」「PROTECT（アドフラウド対策）」の4つを柱にサービスを提供しているが、この日は前者2つについての最新事情が語られた。講演のテーマは、「過去できなかったことが今はできる、最新のアプリマーケティングをAdjustが解説！」である。

　「最近企業のマーケターの皆さまとお話ししていると、『ウェブマーケティングは知っているけどアプリマーケティングはよく知らない』『アプリマーケティングをやるのは久しぶり』といった声をよく聞きます。ですので、今日はアプリマーケティングがどこまで進化しているのかをお伝えできればと思っています」（高橋氏）

ここまで来ている！Adjustの計測機能がカバーする範囲の広がり

　Adjustが提供するアプリ計測ツールは、流入元から計測できるという点で、アプリ内アナリティクスツールとは明確に区分される。一般的なアプリ内アナリティクスツールでは、アプリをインストールして起動した時をスタート地点とするものが多いが、Adjustはユーザーが何を見てアプリを知り、どこからアプリストアへ流入したのか、そしてその先のユーザーのアプリ内行動までを一貫して把握することができる。

　「日本におけるトップセールスランキング上位100のアプリのうち、国内アプリに絞ると実に97%のアプリがMMP（計測SDK）を導入していますが、そのうち87.7%でAdjustが採用されています。アプリ内アナリティクスツールは他にもありますが、Adjustはアプリへの流入元を計測する際に必須のツールだと自負しており、一般的なアナリティクスツールとは異なる立ち位置にいると思っています。ですので、Adjustとアプリ内アナリティクスツール、それぞれを導入し目的に応じて使い分けている企業が多いです」（高橋氏）

　ここで高橋氏が強調したのは、Adjustで計測できる範囲の広がりだ。たとえば、流入元の計測においては、インストール広告はもちろん、オウンドメディア、Web LP、コネクテッドTV、テレビCMなど、計測できる流入元が拡充。インストール後の計測KPIについても、インストールやユーザー継続率といった一般的なものから、アプリ内課金収益やアプリ内広告収益、サブスクリプション収益、Webサイトやオフライン店舗などアプリ外のイベントまで幅広く設定できるようになっている。

オーディオ広告、テレビCMからの流入計測を実現

　では、Adjustの計測範囲の広がりについて、詳しく見ていこう。

　たとえば、一見するとアプリインストール広告と関連があまりなさそうなオーディオ広告のようなフォーマットでも、各アドネットワークやDSP／SSPと連携しているため、広告効果の計測が可能だ。「ランニング中にラジオなど音声コンテンツを聴いていて、そこに差し込まれたアプリの広告が印象に残ったので後ほどインストールしたというようなケースでも、Adjustではその広告効果を計測することができます。オーディオ広告の市場は、近年特に盛り上がりを見せている市場ですので、この領域でもぜひAdjustの活用を検討いただければと思います」（高橋氏）

　また、Fire TV Stickや Apple TVをはじめとするコネクテッドTV に流れる広告からの計測に加え、CTV Advision（CTVに特化した機能）を活用することで、より高度な分析も可能になる。この機能は、特に北米での強烈なニーズの高まりを受けて開発されたという。

　「国内でもABEMAやFOD、TVerなどが広告枠をどんどん開発しています。最近だと若年層にアプローチしたい企業様は、ABEMAでの広告施策を積極的に検討されていますので、そうした施策を考えられている企業様にとってAdjustは特に価値を発揮できると思います」（高橋氏）

　さらに、今年7月にはビデオリサーチと提携し、地上波テレビCMからの流入を測ることもできるようになった。アプリのオーガニックなインストールデータとビデオリサーチによるテレビCMのデータを突き合わせることで、両者の関連性を紐づけ、成果を導き出していく。放送地区や番組名、クリエイティブといった項目別に計測することも可能だ。

従来よりある「インフルエンサー施策」「QRコード施策」も進化

　続いて、別のカテゴリで見ると、インフルエンサー施策でも細かい計測ができるようになっている。計測URLの独自カスタマイズができる「ブランドリンク」という機能による計測が可能に。従来はあからさまな計測用URLを使わざるをえなかったが、このブランドリンクにより、ユーザーに不安を抱かせない導線づくりが実現する。

　また、以前から計測可能だったQRコードについてもさらに進化し、どのQRコードから流入したのかまでわかるようになった。店頭のチラシ、テレビ番組での紹介といった接触メディアはもちろん、チェーン店であればどの都道府県の何店のQRコードから来たのかといったところまで計測可能となっている。

インストール後のユーザーアクションも細かく可視化

　先述したように、アプリインストール後のKPIも幅広く設定できるように機能が拡充されている。中でもニーズの高いのが、広告収益計測だ。

　広告収益を最大化したいと考えた時、メディエーションSDKを入れ管理していくことになるが、Adjustは大手各社とは既に軒並み連携済みだ。そこから発生した収益をAdjustに取り込むことで、「どこからの流入が何件あって、そこからいくらの収益が生み出されたのか？」というところまで可視化することができる。

　もうひとつ、近年ではサブスクリプションも重要な収益の柱になっている。以前は、アプリのインストールからサブスクリプションの契約開始までを計測することはできても、その後の契約更新や解約までを追いかけることはできなかった。しかし、現在は、流入元ごとのインストール数はもとよりサブスクリプションの開始から更新、収益、解約まで追いかけることができるようになっているそうだ。

　さらに、アプリの外でのユーザー行動もAdjustのカバー範囲に含まれる。これに関しては、別途の開発が必要になるものの、広告に接触してアプリをインストールしたユーザーが「ウェブでいくら購入をし、店舗でいくら購入をしたか？」など、アプリの外で起きるイベントも設計次第では計測可能と高橋氏は最新のマーケティング事情を紹介した。

迅速な意思決定を促す、ウィジェット豊富なダッシュボードも

　そして、Adjustは、2022年の春に「Datascape」という新しいアナリティクスレポートをリリース。豊富なウィジェットが用意されていて、ユーザーの流入元やその後のアクションが追いやすくなっている。

　たとえば、流入元レポートでは、流入元ごとに特定の指標をピックアップすることが可能。どこから流入してきたユーザーが、何件インストールし、その後何件の起動があったか、さらにそれらを日別で見るとどのような数値の動きになっているか？　といったレポートを簡単に出力することができる。

　また、コホートレポートは日別で考えられることが多いが、週や月という長い期間で見ることもできるように。非ゲームのアプリでは、ユーザーが月に1回でも使えば価値があるというサービスも少なくない。そういった場合に、ユーザーに毎月1回でも使ってもらえるアプリになっているのか、そのようなユーザーはどこから流入したのか、どんな施策が刺さったのかというところを分析する際に見やすいレポートになっている。

　反対に1時間単位で短く区切って分析することもできる。Youtuberやテレビに取り上げられるなどして急にオーガニックからのダウンロードがはねた時に、1時間単位で動きが見られるため、数値の変化の要因をつきとめやすい。他にもクリエイティブやキーワードまで細かくドリルダウンして見ることができるので、どの広告のクリエイティブの効果が高いかというところまで分析できる。

　「Datascapeは、迷うことなく直感的に操作いただけるのではないかと思います。全社的に力を入れているプロダクトなので、今後もさらに様々な機能が追加される予定です。特に弊社は日本のマーケットに注力しているので、日本のお客様の声をフィードバックし、よりよいプロダクトに仕上げていきたいと思っています。セキュリティ基準も最高レベルになっていて金融機関にもご利用いただいているので、安心して導入いただけるのではないかと思います」（高橋氏）