電通は、電通デジタルおよび電通プロモーションプラスと共同で、企業の自社EC事業を支援する専門チーム「dentsu EC growth」を発足した。
同チームは、EC事業のステージに合わせた効果的な購買体験の設計から実行までを一気通貫でサポート。具体的には、EC商品の初期ファンと話題化後のファン、それぞれに合わせたコンタクトポイント・メッセージ・メディアプランを策定する。
さらに2022年11月に同社が実施した「ECでの買い物行動調査」や価値観データ・メディア接触データ・プラットフォーム事業者のデータなどを統合分析し、ユーザーのインサイトを導き出すことも可能だ。
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