MarkeZineは、2023年9月5日(火)~6日(水)の2日間「MarkeZine Day 2023 Autumn」をオンラインで開催します。
9月6日(水)13:50~14:30に行うセッション「定性データ活用による企業価値創造~新たな顧客の声に気付くための分析法と組織横断型のフィードバック~」には、プラスアルファ・コンサルティングの五十嵐智洋氏が登壇します。
生成AIによる効率化がトレンドとなる昨今。先進企業はビッグデータ化するテキストデータや顧客の生の声に触れながら、人が考え創造することに大きな価値と可能性を見出し始めています。
本セッションでは、音声認識データを含む多様なデータソースから、インサイトを発掘する方法を紹介。企業の「狙い・感覚」と消費者の「実態」のギャップを捉えるための分析手法について、実例を交えながら解説します。さらに、経営層から現場の担当者までが常にお客様の声に触れられる仕組みづくりのポイントも示す予定です。
【開催概要】
イベント名称:MarkeZine Day 2023 Autumn
日時:2023年9月5日(火)10:00~18:10
2023年9月6日(水)10:00~18:10
会場:オンライン開催
参加費:無料(事前登録制)