マーケティングと営業の共創を考える　富士通と山洋電気が挑戦する「新規開拓」の新たなモデル

　収益最大化を実現するため、営業とマーケティングの壁をいかに乗り越え、共創のサイクルを生み出すかが問われている。2026年1月27日に開催された...

2026/03/04

共通言語を掲げ、全社の再構築をリードする戦略参謀へ　KDDI・freeeと探るAI時代の「営業企画」

　AI活用が「あれば便利なツール」から「競争優位を左右するインフラ」へとフェーズを変える中、営業組織においても「誰が、何を、どう変えるのか」とい...

2026/02/19

SFAが「高級なメモ帳」に成り下がっていないか？　キーエンス出身者が説く、脱・属人化への最短ルート

「高額なSFAを導入したが、現場は入力作業に疲弊しているだけ。売上には1ミリも貢献していない」──。多くの営業責任者が頭を抱えるこの病理に対し、...

2026/02/18

CX向上に必要なのは決済の物理的制約からの解放　小売の現場を強くする支払い体験の作り方

　近年、常設型の店舗をもたないPOPUPや訪問販売など業種・業態が多様化する中、キャッシュレス決済の浸透も後押しし、小売・サービス業界では「決済...

2026/02/03

AI対応型データで従来の制約を超えたターゲティングが可能に！ 次世代営業を変える「KIJI」

　2025年10月23日、エンタープライズセールスをテーマに掲げた営業組織向けイベント「SalesZine＆Beyond 2025」が開催された...

2025/12/25

TORiX 高橋氏×NTTドコモビジネス 徳田氏対談　大手営業の再現性を高める「共通言語」の構築

　現在の営業組織では、属人化からの脱却が課題になっている。とくにビッグアカウントを対象とするエンタープライズセールスでは、新規顧客獲得や契約停止...

2025/12/10

リコーITソリューションズが挑む「CS変革」 組織立ち上げから人材育成・評価制度設計までの全貌

「CS（カスタマーサクセス）活動は行っているが、成果につながっていない」「解約率改善やアップセルへの貢献が可視化できていない」──こうした課題を...

2025/12/05