PR TIMESは、無料カスタマーコミュニケーションツール「Tayori」の提供を開始した。これにより、誰でも簡単に、スマートフォンなどモバイルに適した問い合わせフォームやFAQの作成ができるようになる。また同サービスでは、申し込みや問い合わせ内容の傾向分析や、対応内容の蓄積などが可能。
同サービスは、7種類のテンプレートと「タスク」形式での管理で、より円滑なスマホ時代のカスタマーコミュニケーション実現を目指す。
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MarkeZine編集部（マーケジンヘンシュウブ）
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