トライバルメディアハウスは、ソーシャルメディア統合管理ツール「エンゲージマネージャー」に「LINE ビジネスコネクト」を活用してLINE公式アカウントの管理機能を実装し、9月30日より提供を開始した。同機能の追加により、TwitterやFacebookなどのアカウント管理だけでなく、LINE公式アカウントで友だちになったユーザーとの個別メッセージ送受信および特定セグメントへのメッセージ送信など、One to Oneコミュニケーションの実現が可能になった。
同社では2014年、「LINE ビジネスコネクト パートナープログラム」として認定されたことを受け、LINEが提供するAPIを活用したソリューション開発を行っており、今回の実装に至った。
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