【意味・内容】

SNS上のユーザーの声を分析すること

【解説】

VOCを把握する手法の1つで、SNS上のユーザーの声を収集・分析すること。ソーシャルリスニングを通じて、自社ブランドなどに対する評判を可視化したり、業界トレンドを把握したりすることで、より的確なマーケティング戦略が立案しやすくなる。

【英語表記】

Social Listening

『「デジ単」デジタルマーケティングの単語帳 イメージでつかむ重要ワード365』より抜粋

同じカテゴリの他の用語

• 顧客ロイヤルティ
• D&I
• インフルエンサーマーケティング
• ミドルファネル（MOFU）
• EFO

「概念／理論」カテゴリの用語一覧へ

ソーシャルリスニングに関連するお勧め記事

• ファンの声が企画になる、清水エスパルスの「巻き込み力」に学ぶファンマーケティング

  2025/08/07

• 「これ、何味？」──プリングルスが仕掛けたTikTok×味推理、“語らせる体験”の作り方

  2025/08/05

• ホテル・観光業界のUGC創出は「体験価値」がカギ。口コミをさらに引き出すSNS活用術

  2025/08/04

• 高価格帯入浴剤のパイオニア「BARTH」が目指すブランド拡大　巧みなコミュニケーション戦略を振り返る

  2025/08/01

• なぜ新トリプルメディアはSNS、コンバージドTV、リテールメディアなのか？ 横山隆治氏が解説

  2025/07/30

• なんばグランド花月はSNS運用体制をどう変えた？公演担当の自由な発信から劇場らしい投稿へ変化した背景

  2025/07/24

関連するお勧め記事一覧を見る