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NTTレゾナント、新調査サービス「スマートフォンアプリ調査」
アンケート調査とアプリの操作ログを融合

 「スマートフォンアプリ調査」は、スマートフォンアプリ提供企業向けにアプリユーザーの属性と行動をアンケートで取得し、アプリの操作ログの取得を組み合わせた新たな調査手法。

 企業が提供するアプリサイト内にアンケートのバナーやリンクを貼り、「gooリサーチ」アンケートページに呼び込むことによって、ユーザーの属性や、利用時間、ユーザビリティ等を調査する。また、アプリにあらかじめタグを埋め込むことによって、アプリサイト内での操作ログ(ページ推移、ページ滞在時間等)を取得する。

 こうした操作ログとアンケート結果を統合することで、満足度の高いユーザーのページ推移や、お昼時にアプリを利用し ているユーザーの利用シーンといった、特定ユーザーの利用状況の分析が可能になる。

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