Second Lifeってマーケティング効果あるの？

　今年にはいっても盛り上がりを見せている、Second Life。多くの企業や著名人が同サービスへこぞって参加しているが、果たしてマーケティング効果という観点から見たときに、どれほどの効果があるのだろうか？　この素朴な疑問への解を示したのが、「セカンドライフとクチコミの関係性」を研究したチームである。

「セカンドライフとクチコミの関係性」チームの面々。これから発表で緊張しています…。

　このチームのそもそもの疑問は企業がSecond Lifeになぜ進出しているのか？　そして、それは実際に効果をあげているのか？　という視点からスタートしている。そして、企業がSecond Lifeに進出する理由として下記の3つの理由を仮定している。

• Second Lifeはクチコミを誘発するか？
• Second Lifeに進出することは、結果としてパブリシティ効果を生むのか？
• Second Life内でのテストマーケティング／顧客の囲い込みは可能か？

　そして、この3つの疑問を解き明かすために、企業の事例を比較していく。選んだ企業は「NISSAN」と「TOYOTA」。同じ業種、であり、Second Lifeへも早くから取り組んでいる2社に注目した。

【TOYOTAのSL内の活動概要】

□展開時期
2006 年11 月19 日～

□プロモーション概要
TOYOTA 島の設置、島内でのプロモーション活動／島内での車試乗(5 分間) ／マイカーとしての車の販売(300L$ 、約150 円) ／カラーバリエーションの確認 (企業側から指定有)

□ 目的・効果
・テストマーケティング
・口コミの拡大
・PR 効果
・ブランド体験の提供

【NISSANのSL内の活動概要】

□展開時期
2006年10月 セントラ島を開設 2007年3月 アルティマ島を開設 2007年6月 2つの島を結ぶ道路を開設

□プロモーション概要
2つの島の設置／島内での車試乗／カラーバリエーションの確認（車の自動販売機で自由に選ぶことが可能）

□目的・効果（北米日産のマーケタースティーブ・カーホ氏のコメントより抜粋）
一度設置をすれば、少ないランニングで商品のPR が可能。 24 時間、年中無休のショールーム。マス広告とは異なる媒体としての位置づけ