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博報堂、セールスフォースと連携しクラウド型顧客プラットフォームを提供

 博報堂は2009年に、セールスフォース・ドットコムのクラウド型開発プラットフォーム「Force.com」を活用した広告・販促物制作の業務プロセス最適化ソリューションを開発。今回さらに連携を強化し、新たに顧客プラットフォーム「HAKUHODO-ARMS(Advanced Relationship Marketing Service)」を開発し、提供を開始した。

 「HAKUHODO-ARMS」は、これまで散逸していた顧客データを一括管理し、マーケティング・戦略立案に有用な分析を実現するクラウド型顧客プラットフォーム。データベース運用とPDCAを一元化してマネジメントすることで、得意先企業のマーケティングROIのさらなる向上を図る。

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2012/12/04 15:30 https://markezine.jp/article/detail/16880

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