日立製作所（以下、日立）は11月1日より、小売りおよび流通業向けに「Hitachi Digital Solution for Retail」の提供を開始する。第一弾では、「販促施策最適化」「出店業務効率化」「商品需要予測」の利用が可能となる。
「Hitachi Digital Solution for Retail」は、小売りおよび流通業の企業から各種データを取得し、データ蓄積から、AIを活用した分析、バリューチェーンの最適化に向けた施策の提案までを一括して行うサービス。これにより企業は、データ蓄積および分析のための特別なリソースやノウハウを保有せずに、マーケティングや出店計画、発注、在庫の最適化といったKPI達成に向けて、データに基づく迅速な施策提案を受けることができる。
同サービスでは、幅広い分野や業務での実績を持つ日立のIoTプラットフォーム「Lumada（ルマーダ）」のAIリソース（ツール、インフラ、人材、ノウハウなど）を用いて、企業のデータを活用した意思決定や施策の実施を支援。売り上げや利益の拡大、人手不足の解消、新たな価値およびビジネスの創出などに貢献する。
具体的には、まず企業が設定したKPIの分析に必要な業務データ（ID-POSデータ／顧客情報／商品情報など）やIoTデータ（人／設備など）、オープンデータ（商圏／気象など）を収集し、それらを同社がデータ基盤に蓄積。
蓄積された膨大なデータをもとに、同社のデータサイエンティストがAIを活用して分析することで、これまで見えていなかったデータ間の新たな相関関係や、KPIを最適化する新しい施策を提案する。施策実施後の効果検証も行えるため、企業は早期での課題解決や改善効果の増大が期待できる。
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