デジタルトランスフォーメーション～分断を乗り越えて

ヒルトン、JTBのデジタルキーパーソンに聞く　旅行業界のDXと新たなホスピタリティの実践

畑中 杏樹[著] / 安原 直登（編集部）[聞] / MarkeZine編集部[編]

2020/11/26 08:00

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目次

• Page 1

  • インサイトを理解して仕組みを作る
  • 最適な体験提供のために旅ナカのデータを取得

• Page 2

  • コミュニケーションを軸にシステムを考える
  • データの向こう側にあるものが大事

• Page 3

  • 旅の意味や機能から見えた深いインサイト
  • 好奇心をくすぐるマーケティングを仕掛けるために
  • 対談を振り返って、福田さん・山上さんからのコメント

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デジタルトランスフォーメーション～分断を乗り越えて連載記事一覧

• USJ、JTBのデジタルキーパーソンに聞く　マーケティングのDXを導いた組織の共通理解
• ソフトバンク、JTBのデジタルキーパーソンに聞く　通信キャリアのDXと組織内対話の実践
• ANA、JTBのデジタルキーパーソンに聞く　マーケティング部門主導のDX推進と組織改革

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この記事の著者

畑中 杏樹（ハタナカ アズキ）

フリーランスライター。広告・マーケティング系出版社の雑誌編集を経てフリーランスに。デジタルマーケティング、広告宣伝、SP分野を中心にWebや雑誌で執筆中。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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安原 直登（編集部）（ヤスハラ ナオト）

大学卒業後、編集プロダクションに入社。サブカルチャー、趣味系を中心に、デザイン、トレーニング、ビジネスなどの広いジャンルで、実用書の企画と編集を経験。2019年、翔泳社に入社し、MarkeZine編集部に所属。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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2020/11/26 08:00 https://markezine.jp/article/detail/34326

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