渋谷未来デザインは、チーターデジタルと協働し、渋谷エリアのデジタルトランスフォーメーション(DX)プロジェクトを実施した。
渋谷未来デザインは、実験都市「渋谷区」をつくるイノベーションプラットフォームだ。「YOU MAKE SHIBUYA クラウドファンディング」の支援金と区財源の一部を活用し、渋谷区にある約3万の店舗・企業の事業者との連絡手段をEメールなどのデジタル上のコミュニケーションへと移行している。また渋谷区内の事業者情報を1つのデータベースで一元管理することで、区内の中小企業支援を目的に情報基盤の構築を図っている。
今回のDXプロジェクトを支援するために渋谷未来デザインは、チーターデジタルのクロスチャネルに対応したマーケティングオートメーションツールCheetah Messagingを導入。渋谷区内事業者データベースの構築とメール配信の体制を整えた。また事業者情報の収集・更新を行う手段としてCheetah Messagingを活用したデータ登録フォームの作成を行った。
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