Cookie終焉で、何が課題となるのか？

　ポストCookie時代を迎えるにあたって、今後、改善が必要、課題だと感じていることを尋ねました。

　大きな課題として挙がったトップ2は、「ユーザーの分析が難しくなる」「ターゲティングの精度が下がる」でした。私見となりますが、ユーザー分析の課題と、ターゲティングという広告関連の課題が同程度のレベルとして、的確にCookie終焉が捉えられている点は意外でした。また、個人情報保護法改正の施行が2022年4月より始まりましたが、多くのデジタルマーケターにおいてその対応が必要なため、課題感が高まっているようです。

　業界別で見てみます。

　すべてを課題として網羅的に捉えているのが、広告会社、ITテクノロジー・コンサルティング業界でした。これは、ポストCookieに関するキーワードやソリューションの認知と同様に、事業会社やメディアを啓蒙する立場であるためだと考えられます。その中でも広告会社は、「ターゲティングの精度が下がる」「コンバージョンが取れない」といった、より広告寄りの課題に対するスコアが高くなっています。

　ITテクノロジー・コンサルティングは企業サイト、メディアサイトをコンサルティングしていることもあってか、「ユーザーからのPII（個人情報）許諾」が業界の中で最も高くなっています。

　また、広告会社、ITテクノロジー・コンサルティング、メディアは、「大手プラットフォーマーの動向に影響される」「代替ソリューション選択の難しさ」が50％を超えました。「システム改修の発生」に関してはメディア、ITテクノロジー・コンサルティング業界が他より高く、事業会社やメディアのユーザーの情報管理がCookieメインからの変更を余儀なくされる、ということを意味しているものと思われます。

今後のデジタルマーケティングの展望

　ポストCookie時代を迎えるにあたって、今後のデジタルマーケティングについてどのように考えているのか、「A：技術の発展により更なるマーケティングの進化がある」「B：これまでの技術を活用できる旧来型のマーケティングに戻る」の2点を挙げ、どちらに考えが近いか回答していただきました。

　今後の展望としては、「A：技術の発展により更なるマーケティングの進化がある」が48.8％（Aに近い+ややAに近い）と多数を占め、総じてCookie終焉により一時的に現状できていたことができなくなる面はあるが、新しいソリューションの誕生への期待感がうかがえます。

　個別業界に見てみると、広告会社や、ITテクノロジー・コンサルティング業界が、「B：旧来型のマーケティングに戻る方向性」が他の業界よりもスコアが高く、Cookieの代替ソリューションをまだ見出せていないとも考えられます。