株式会社アダストリアの展開する「.st（ドットエスティ）」は、30以上のブランドが集まる公式Webストアだ。2021年5月にOMO型店舗「ドットエスティストア」をオープンし、EC・店舗の双方の流れを実現している。MarkeZine Day 2022 Retailでは、同社の執行役員でマーケティング本部長の田中順一氏が登壇。ECの捉え方を中心に、お客様に愛されるための取り組みや戦略、それによって実現した顧客体験や世界観のほか、物販だけにとどまらないECの可能性について語った。
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落合 真彩（オチアイ マアヤ）
教育系企業を経て、2016年よりフリーランスのライターに。Webメディアから紙書籍まで媒体問わず、マーケティング、広報、テクノロジー、経営者インタビューなど、ビジネス領域を中心に幅広く執筆。
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