マイボイスコムは、オンラインショッピングの利用状況に関する調査を実施した。なお、同調査は今回で19回目となる。

オンラインでの購入動機は「価格」「ポイント」など

　過去1年間で、店頭ではなくオンラインで商品・サービスを購入した場面（理由）を聞いた。その結果、トップ回答は「価格が安い（62.6％）」に。次点は「たまったポイントで商品が買える（43.4％）」だった。

オンラインショッピング「年間10回以上」は4割超

　直近1年間に携帯電話・スマートフォンでオンラインショッピングを利用した人（全体の44％）に対して利用回数を質問。その結果、年間10回以上利用した人の割合（※）は40.2％に。同回答の割合は年々増加傾向にある。

※「10～19回」「20回以上」と回答した人の合計割合

　結果を性年代別で見ると、オンラインショッピングの利用回数が年間10回以上の人の割合は、特に30～40代女性において高い割合を示した。

スマホ経由で購入した商品ジャンルのTopは「食料品」

　過去1年間に携帯電話・スマートフォンでオンラインショッピングを利用した人（全体の44％）に、購入した商品のジャンルを聞いたところ「食料品・飲料・アルコール（44.3％）」が最多回答に。2番目以降に「衣料品（40.5％）」「生活用品（27.6％）」が続いた。

【調査概要】
方法：インターネット調査
対象：MyVoiceのアンケートモニター
時期：2023年4月1日（土）～4月5日（水）
回答者数：9,704人

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