長祐氏と考える顧客理解と顧客戦略

指名検索は14.5倍！新規顧客獲得とロイヤル化も両立！SUBARUに学ぶ、顧客起点マーケティング

⻑ 祐[聞] / 和泉 ゆかり[著] / 慎 芝賢[写] / 齋藤 ゆう（編集部）[編]

更新日: 2023/11/17
公開日: 2023/11/17

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• ブランド戦略

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目次

• Page 1

  • SUBARUのマーケティング戦略に迫る！
  • 見るべきは競合ではなく、お客様

• Page 2

  • 9segs®で炙り出された、「○○」というキーワード
  • WHO／WHATを明確にしたことで見られた変化

• Page 3

  • 過去のテレビCMと比べ、最大14.5倍の指名検索量に
  • 顧客理解は現場から始まる

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この記事の著者

⻑ 祐（チョウ タスク）

　東京大学大学院卒業後、P&G入社。ジレット、ジョイ、SK-II、BRAUNなど多岐に渡るブランドマネジメントを行い、P&Gジャパン執行役員に就任。2019年にM-Force株式会社代表取締役に就任し、顧客起点マーケティング「9segs®」の運用ツール「9segs®analyzer」の開発・導入・運用支援を行う。

https://mforce.jp/
https://markezine.jp/article/detail/34425

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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和泉 ゆかり（イズミ ユカリ）

　IT企業にてWebマーケティング・人事業務に従事した後、独立。現在はビジネスパーソン向けの媒体で、ライティング・編集を手がける。得意領域は、テクノロジーや広告、働き方など。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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2023/11/17 09:14 https://markezine.jp/article/detail/43913

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