メーカーが人生の伴走者になるには？サントリーウエルネスが実践する、アプリ継続を生む温もりあるCX

　顧客接点としてアプリをリリースしたものの、細やかな施策実行やPDCAができず、結果として理想とする顧客体験が提供できない。そのような課題を抱く...

2026/04/23

2026年、広告投資の指針は？ネスレ日本・リクルート・ライフネット生命が語るメディアプランニング

　市場環境や生活者の価値観の変化、タッチポイントの多様化が進む昨今、最適なメディアプランニングや戦略・施策の設計は企業にとって重要テーマの一つだ...

2026/04/21

2年連続2桁伸長「SHISEIDO」のCRM戦略。F2転換に導く、LINEのパーソナライズ配信の極意

　資生堂のグローバルプレステージブランド「SHISEIDO」が、日本事業において力強い成長を続けている。「アルティミューン」など最新技術を搭載し...

2026/04/13

Brazeがパートナーと築くAI時代のエコシステム　売上3倍を見据えた2026年の最新戦略

　2026年3月3日（火）、顧客エンゲージメントプラットフォームを提供するBrazeは、パートナー企業を対象にした「Braze Partner ...

2026/04/09

一歩進んだAI活用で、ここまでできる！AI×大規模生活者行動データで進化するマーケティングリサーチ

　様々な領域での活用が進み、いまやAIは特別なものではなくなった。一方で、既存業務の効率化にとどまっている企業も多く、消費者理解や市場理解のあり...

2026/04/08

LINE×Salesforceで反応率UP！海外留学EFがクレッシェンドラボと実現した1to1マーケ

　LINEは今や「発射台」としてだけでなく、「顧客データの収集装置」としても機能するようになっている。留学支援事業で資料送付後の継続的なコミュニ...

2026/03/13

Faber Company・LayerXに学ぶB2Bイベント成功の分岐点。「世界観設計」と成功のカギ

　イベントやウェビナー開催に取り組む企業が増加する中、成果を出すための設計難易度は上がっている。しかし、イベントは単なるリード獲得を超えた深い価...

2026/02/26