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BtoB事業で悩みになりがちなリードナーチャリング。成果につながる持続可能な仕組みは、どのように構築すれば良いのか? ベネッセで法人向けオンライン動画学習サービス「Udemy Business」を展開するUdemy事業本部では、マーケティング部門主導で顧客の行動属性に基づいたナーチャリングシステムの構築に着手。インサイドセールス部門を巻き込んで取り組んだ結果、今まで商談獲得を逃していたリードを再活性させ、獲得に貢献した。MarkeZine Day 2024 Springでは、この取り組みをリードしたベネッセコーポレーションの早川真理奈氏が登壇し、リードナーチャリングを始めるために必要なノウハウを共有した。
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中村 祐介(ナカムラ ユウスケ)
株式会社エヌプラス代表取締役 デジタル領域のビジネス開発とコミュニケーションプランニング、コンサルテーション、メディア開発が専門。クライアントはグローバル企業から自治体まで多岐にわたる。IoTも含むデジタルトランスフォーメーション(DX)分野、スマートシティ関連に詳しい。企業の人事研修などの開発・...
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