リテールのマーケティングトレンド

店舗があるからEC購入につながり、そしてファンへ──青山商事「SUIT SQUARE」のOMO戦略

吉永 翠（編集部）[著] / 杉能 信介[写]

2024/05/07 09:00

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• インタビュー／事例
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　青山商事株式会社が展開する複合型ストア「SUIT SQUARE（スーツスクエア）」。2023年5月に「THE SUIT COMPANY」をはじめとする4ブランドを集約させ、OMO型店舗として全国に展開している。ECサイトとリアル店舗それぞれの強みを組み合わせ、顧客ニーズに寄り添った店舗体験の向上を推進する取り組みについて、同社の執行役員 TSC事業本部長 河野氏に伺った。

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目次

• Page 1

  • 青山商事が展開するOMO型店舗「SUIT SQUARE」
  • 顧客ニーズに合わせてECを活用し、店舗体験を向上

• Page 2

  • ECサイトのような「ブランドコンテンツミックス店舗」とは
  • 店舗とオンラインの併用がファン化につながる

• Page 3

  • 「スマートバー」「TAP＆FIT」など、店舗体験を向上する工夫
  • 店舗・EC併用顧客の創出や購買点数アップに貢献！
  • 顧客ニーズに対応するために、OMO戦略は不可欠

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この記事の著者

吉永 翠（編集部）（ヨシナガ ミドリ）

大学院卒業後、新卒で翔泳社に入社しMarkeZine編集部に所属。学生時代はスポーツマーケティングの研究をしていました。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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