企業のマーケティングDXを支援するSCデジタルは、アド・コミュニケーションや顧客体験を最大化するための店舗設計支援を行うジェイツ・コンプレックスと共同で、OMO体制構築サービス「Cross Channel Experinece」の提供を開始した。
同サービスは、ECとリアル店舗のシナジーを実現する施策設計とPDCAサイクルの実行を支援し、データドリブンな顧客体験を実現・統合するプラットフォームだ。ECとリアル店舗の体験価値を設計し、LTV最大化を推進するため、戦略構築から施策運用まで一気通貫でサポートを行っていく。
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