BtoCマーケティングの顧客理解でメジャーな手法「顧客インタビュー」ですが、「むしろBtoBマーケティングでこそ有効な手法なのでは」と語るのは、パナソニック コネクトの関口昭如氏です。なかなか見えてこない、顧客の本音や、顧客自身も気づいていない「隠れた前提（課題）」をパナソニック コネクトはいかに掘り起こしているのか――suswork代表の田岡凌氏が、顧客の深層心理に迫るパナソニック コネクト独自の取り組みに迫ります。
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- この記事の著者
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渡眞 利駿太（トマリ シュンタ）
学習塾講師、広告業界での人事職を経て2025年よりフリーランスライターに。IT分野を中心に、導入事例記事や技術コラム、セミナーレポートなど幅広く執筆。
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