データを軸にブレのない施策を

　MSPサービスは、データに基づくコミュニケーション戦略を広げてマーケティング戦略を考え、逆にコミュニケーション戦略を具体化してプロモーション施策を考える点が、従来の各施策に対するアプローチと異なる。

　「マーケティング戦略をコンサルティング会社やマーケティング会社などが担当する場合、その内容は経営戦略からくることが多く、時期や予算のみが決まっている具体性のない提案になりがちです。また、コミュニケーション戦略の部分は企業のマーケティング担当者にゆだねられるケースが多く、その根拠や責任の所在も曖昧なため、その内容を元にしたプロモーション施策も根拠が不明瞭なままになってしまう。それに対し、MSPサービスでは、データに基づくコミュニケーション戦略を元にマーケティング戦略を立て、プロモーション施策を考えていくため、目的が明確となり、マーケティング戦略からプロモーション施策まで、一貫した提案が行えます。そのため、目標を見失うこともなく、効率的なマーケティングが行えるのです」（白井氏）。

MSPサービスを活用したフロー

　ともすれば経験と勘に頼りがちになるマーケティングだが、競争が激しく景気も芳しくない現在では、より全体最適化した効率的な戦略・施策が求められる。そのための分析ツールも、単発利用で終わっていては導入した意味が半減だ。

　MSPサービスのように、分析に基づいた戦略・施策ならば根拠も明確で、ゴールも定めやすく、いつでもコミュニケーション戦略に戻って施策の意味を確かめ、正しく軌道修正を行うこともできる。だが、頭でわかっていてもそれを自社内で実行するためには、時間をかけて人材を育て、ノウハウを蓄積する必要がある。それを丸ごと任せられ、分析や戦略を立てるノウハウが引き出せるMSPサービスの利用価値は、私達が想像する以上に高いのではないだろうか。

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参考情報：料金について

　最後に、参考情報として、料金体系について簡単に紹介しよう。マーケティング支援サービス（MSP）にかかるコストは、大きくわけて事前調査費と定期分析・戦略立案・プロモーション施策提案費となる。また、このサービスは長期スパンの提案となるので、最低1年間の契約が前提となる。まずは、事前の状況把握を行い、正式な見積もりを提出という流れになるので、正確な金額は個別対応となるが、以下が料金イメージと導入までのスケジュールとなる。参考にしていただきたい。

　【契約期間／料金イメージ】

• 最低契約期間：1年間
• 簡易サイト調査・DB調査による現状把握、各種ツールの導入 ：300万円～ [2週間]
• サイト分析・DB分析による各種戦略立案、プロモーション施策提案：1,200万円～ [1年間]

導入～運用のコストイメージ

スケジュールイメージ