Q3：家族や友人、知人との連絡手段
家族や友人、知人との連絡手段で当てはまるものをいくつでも尋ねたところ、「固定電話」が88.8％と最も多く、次いで「携帯電話」が82.6％、「パソコンのメール」が78.0％で、手紙やFAXに大きな差をつけて利用していることが分かった。
Q3-1.あなたが家族や友人、知人と連絡を取る手段で、当てはまるものをいくつでもお答え下さい。【複数回答：N=500】
また、最も利用する連絡手段を1つだけ尋ねたところ、「携帯電話」が29.2％と最も多く、次いで「固定電話」が28.4％、「携帯電話のメール」が25.2％となっており、シニア層は携帯電話を多用している傾向にあることが伺える。
平成19年末の携帯電話を所持しているユーザーは,50歳代で90％に迫り、60歳代では70％以上と、ここ数年で特に高まっていることが分かっている（ 携帯普及により3年で様変わりシニアのネット活用事情,nikkei BP net）。
これらのことから、PCも携帯電話も徐々に生活に浸透し、シニア層が柔軟に利用していると考えられる。
Q3-2.あなたが家族や友人、知人と連絡を取る手段として当てはまるものを1つだけお答え下さい。 【単一回答：N=500】
