著者情報
上智大学経済学部経営学科教授
専門研究領域：マーケティング、消費者行動研究。コミュニティにおける価値創発のマーケティングを中心に研究。また、シニア市場や、障害者授産施設製品の市場形成などの研究も行っている。著書に『応援される会社』（光文社新書、2018年）、『変革のアイスクリーム』（ダイヤモンド社、2015年）など。ISO電子商取引日本国内委員会委員長の活動を行っている。
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新事業はきれいごとでは進まない。反対派を仲間に取り込むには？【マンガで学ぶ：チームビルディング】
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