著者情報
1991年入社以来 営業として全国の化粧品専門店、百貨店の営業を担当。現在はアナ スイ コスメティクス、ポール & ジョー ボーテの国内販売の責任者を経て現在はAX,DX推進。
2018年から同ブランドのブランドサイトの立ち上げから運営も担当し、コスメのみならずファッション、ファッション小物までも販売している。現場営業、ECの組立、CSまで担当は幅広い。
執筆記事
-
「その商品、どこの倉庫から送るんです?」ECの「しろうと」がつまずく物流問題
ECサイト構築後に直面した「どこの倉庫から送る?」の壁。倉庫探しからEC向けP/Lの策定、システム連携、そして痛恨の配送ミスまで、手探りで挑ん...
4 -
【新連載】「明日からEC頼むね」と言われたら?アルビオン榊原氏のEC導入失敗談に学ぶ、絶対条件
店舗での対面販売を重んじてきたアルビオンで、営業一筋35年の榊原隆之氏が突如EC担当に。知識ゼロゆえに9桁の高額見積もりのシステムを契約・即解...
13 -
接客を重視するブランドが自社ECでAIを育ててみた アルビオン・榊原氏が三つの学びと成果を共有
実店舗を有し、人による接客やカウンセリングを強みとする企業がECサイトを運営する際、「既存の提供価値をどうEC化するか」といった課題にぶつかる...
0
3件中1~3件を表示
